سياسة الخصوصية

في Follow The Sun، نقدّر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله.

1. المعلومات التي نجمعها

عند التسوق أو التفاعل مع موقعنا، قد نجمع المعلومات التالية:

• الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن أو الفوترة.
• معلومات الدفع، والتي تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع تابعين لجهات خارجية.
• سجل الطلبات وتفضيلات التسوق.
• بيانات استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة طلباتك وتوصيلها.
• التواصل معك بخصوص مشترياتك وطلباتك.
• تقديم خدمة العملاء والدعم.
• تحسين تجربة التسوق واستخدام الموقع الإلكتروني.
• إرسال العروض والتحديثات والرسائل التسويقية في حال اشتراكك في قائمتنا البريدية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع جهات موثوقة تساعدنا في تقديم خدماتنا، مثل:

• شركات الشحن وتوصيل الطلبات.
• مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الشراء بشكل آمن.
• مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه.

ولا تتم مشاركة المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات.

4. حماية البيانات

خصوصيتك تهمنا. نتخذ إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال منصات دفع آمنة ومشفّرة.

5. حقوقك

يحق لك:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك الشخصية، حيثما كان ذلك ممكنًا وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على السياسة المحدّثة.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@followthesun.store
WhatsApp: +966 538766272
الموقع: المملكة العربية السعودية