سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Follow The Sun،

🤍 نحرص على أن تحبي كل قطعة تصلك 
وفي حال لم تكوني راضية تمامًا عن طلبك، يسعدنا تقديم خدمة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية.

طلبات الكويت

يُسمح بالاستبدال والاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.-

الدفع عند الاستلام متوفر داخل الكويت.-

يتحمل العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع.-

يجب أن تكون القطع غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.-

يجب تنفيذ جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع عبر شركة الشحن المعتمدة لدينا فقط.-

لا يُقبل التسليم اليدوي أو استخدام شركات شحن خارجية.-

طلبات الخليج والعالم

تختلف أهلية الاستبدال والاسترجاع للطلبات الخليجية والدولية حسب وجهة الشحن-

يرجى التواصل معنا عبر الواتساب قبل إتمام عملية الشراء للتأكد من الشروط الخاصة بوجهتك-

رسوم الشحن الأصلية ورسوم الإرجاع والرسوم الجمركية والضرائب غير قابلة للاسترداد-

ملاحظات مهمة

تحتفظ Follow The Sun بحق رفض أي طلب استبدال أو استرجاع لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.

ننصح بمراجعة الطلب فور استلامه.