Politique d'expédition et de livraison

 

Politique d’expédition et de livraison

Livraison au Koweït

Nous livrons dans toutes les zones desservies au Koweït. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de la commande.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la zone et le montant final s’affiche lors du paiement avant la validation de la commande. Les offres de livraison gratuite, lorsqu’elles sont disponibles, s’appliquent automatiquement aux commandes éligibles.

Toutes les commandes sont livrées exclusivement par notre partenaire de livraison agréé.

 

Livraison vers les pays du CCG et les pays arabes

Nous proposons la livraison vers les pays du Conseil de coopération du Golfe ainsi que vers certaines destinations arabes disponibles lors du paiement.

Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Le montant final s’affiche lors du paiement avant la confirmation de la commande.

Le délai de livraison est généralement de 3 à 12 jours ouvrés.

 

Livraison vers le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada

Nous proposons la livraison vers le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande et s’affichent lors du paiement.

Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrés après l’expédition de la commande.

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et de votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

 

Droits de douane et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes imposés par le pays de destination.

Ces frais sont entièrement à la charge du client. Ils ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais de livraison payés à notre boutique et ne sont pas remboursables.

 

Retards de livraison

Des retards peuvent survenir en raison des formalités douanières, des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les jours fériés et les week-ends ne sont pas comptabilisés comme jours ouvrés.

 

Adresse incorrecte ou échec de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition si la livraison échoue en raison d’une adresse ou d’un numéro de téléphone incorrect, ou si le colis n’est pas réceptionné.

 

Échanges et retours

Les demandes d’échange et de retour sont soumises aux conditions de notre Politique d’échanges et de retours.