Política de envío y entrega

ENVÍOS DENTRO DE KUWAIT

Realizamos entregas en todas las zonas disponibles de Kuwait. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 1–3 días laborables después de la confirmación.

Los gastos de envío se calculan automáticamente según la zona de entrega y se muestran al finalizar la compra antes de completar el pedido. Cualquier promoción de envío gratuito disponible se aplicará automáticamente a los pedidos elegibles.

Todos los pedidos se entregan exclusivamente a través de nuestro socio logístico autorizado.

ENVÍOS A PAÍSES DEL CCG Y PAÍSES ÁRABES SELECCIONADOS

Realizamos envíos a los países del CCG y a determinados países árabes disponibles al finalizar la compra.

Los gastos y plazos de entrega varían según el destino y el peso del envío. El coste final se muestra al finalizar la compra antes de confirmar el pedido. La entrega suele tardar entre 3 y 12 días laborables.

ENVÍOS AL REINO UNIDO, ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ

Realizamos envíos al Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. Los gastos de envío se calculan según el destino y el peso del pedido, y el coste final se muestra al finalizar la compra.

La entrega suele tardar entre 5 y 10 días laborables después del despacho.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Verifica que tu correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega sean correctos antes de completar el pedido.

ARANCELES ADUANEROS E IMPUESTOS

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos impuestos por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente, no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío pagados a la tienda y no son reembolsables.

RETRASOS

Pueden producirse retrasos debido a trámites aduaneros, transportistas o circunstancias fuera de nuestro control. Los fines de semana y festivos no se incluyen en los plazos expresados en días laborables.

DIRECCIÓN INCORRECTA O ENTREGA FALLIDA

El cliente es responsable de proporcionar información de entrega correcta. Pueden aplicarse cargos adicionales si el pedido debe reenviarse por una dirección o número de teléfono incorrectos, o si el envío no es recibido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los cambios y devoluciones están sujetos a nuestra Política de cambios y devoluciones.