Umtausch & Rückgabe
Umtausch & Rückgabe
Bei Follow The Sun möchten wir, dass Sie jedes erhaltene Stück lieben. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, akzeptieren wir Rückgaben und Umtausch gemäß den folgenden Bedingungen.
Bestellungen innerhalb Kuwaits
- Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum möglich.
- Nachnahme ist innerhalb Kuwaits verfügbar.
- Die Kosten für Rückgabe und Umtausch trägt der Kunde.
- Die Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand sowie mit allen Etiketten und der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rückgabe- und Umtauschanfragen müssen ausschließlich über unseren autorisierten Versandpartner abgewickelt werden.
- Persönliche Rückgaben oder die Nutzung externer Versandunternehmen werden nicht akzeptiert.
GCC- und internationale Bestellungen
- Die Berechtigung für Rückgabe und Umtausch bei GCC- und internationalen Bestellungen hängt vom Lieferziel ab.
- Bitte kontaktieren Sie uns vor Abschluss Ihres Kaufs über WhatsApp, um die für Ihr Ziel geltenden Bedingungen zu bestätigen.
- Ursprüngliche Versandkosten, Rücksendekosten, Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig.
Wichtige Hinweise
- Follow The Sun behält sich das Recht vor, Rückgaben oder Umtauschanfragen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.
- Wir empfehlen, Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.